POLÍTICA DE COOKIES

A Clínica BemStar recebe e armazena dados de navegação de seus usuários mediante a utilização de cookies.

Não obstante alguns programas de navegação já possuírem funcionalidades que aceitam os cookies automaticamente, é possível que o navegador seja configurado pelo usuário, limitando o envio de cookies.

O presente documento tem como finalidade estabelecer regras relacionadas com o acesso do usuário ao website, sendo feita em estrita conformidade às leis e regulamentos aplicáveis, em particular com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). É altamente recomendado que os usuários leiam com atenção a presente política de cookies.

AO ACEITAR ESSA POLÍTICA DE COOKIES, O USUÁRIO CONFERE, EXPRESSAMENTE E DE FORMA LIVRE, SEU CONSENTIMENTO COM OS TERMOS DA REFERIDA POLÍTICA. A CLÍNICA BEMSTAR COMPROMETE-SE A PUBLICAR EM SEU WEBSITE QUALQUER ALTERAÇÃO DE SUA POLÍTICA DE COOKIES.

O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ou não ser instalados nos computadores quando um navegador de Internet é utilizado. Quando instalados, os cookies têm por objetivo armazenar as preferências de navegação do usuário. Com a utilização dos cookies, é possível identificar o aparelho utilizado pelo usuário para acesso ao nosso website e verificar se ele já fez uma visita anterior e se o usuário possui ou não cadastro em nosso website. Além disso, os cookies permitem o reconhecimento do aparelho utilizado, personalizando o acesso do usuário de acordo com as preferências identificadas pelos cookies em acessos anteriores.

A Clínica BemStar utiliza-se de cookies próprios e de terceiros, coletando dados relacionados à sua navegação e de acordo com as configurações de seu aparelho utilizado para acesso.

FINALIDADE DA COLETA DE INFORMAÇÕES POR MEIO DOS COOKIES

Os cookies são utilizados pela Clínica BemStar para (a) facilitar o uso de seu website, (b) adaptá-lo aos interesses e necessidades de seus usuários, (c) análise estatística da navegação em seu website e (d) análise das preferências de navegação para fins publicitários.

Por meio dos cookies, o website da Clínica BemStar armazena informações sobre as atividades do navegador, incluindo:

Tipo de navegador e suas configurações;
Informações sobre outros identificadores atribuídos ao dispositivo;
Preferências de navegação;
O endereço IP a partir do qual o dispositivo acessa o website ou aplicativo móvel;
Informações sobre a localização geográfica do dispositivo quando ele acessa um website ou aplicativo móvel;
Credenciais, isto é, o conjunto de dados que o usuário usa para se autenticar visando acessar determinadas áreas restritas e/ou funcionalidades exclusivas do website;
Hábitos de navegação para mapear quais áreas são visitadas; e
Interações de tempo, estimando qual foi o período de permanência no website.

Esses dados coletados serão utilizados apenas pela Clínica BemStar e não serão fornecidos a terceiros, salvo se mediante o prévio e expresso consentimento do usuário.

Os cookies não permitem a identificação do usuário, salvo se ele estiver “logado” no website. Todavia, caso o usuário navegue pelo website sem se identificar de início, mas fazendo a identificação posteriormente, é possível que, via cruzamento de informações, os cookies coletados durante a navegação anônima sejam atribuídos ao usuário posteriormente identificado.

TIPOS DE COOKIES

Há diferentes tipos de cookies e cada um deles presta-se a uma finalidade:

Cookies Necessários: São aqueles que permitem a navegação plena no website, permitindo que todas as funcionalidades do website possam ser utilizadas.

Cookies de Desempenho: São aqueles que fornecem informações sobre as áreas do website visitadas pelo usuário, o tempo de visita ao website e eventuais problemas enfrentados pelo usuário.

Cookies Funcionais: São aqueles que permitem ao website “recordar-se” das escolhas do usuário e personalizar sua visita, permitindo, também, a interação do usuário com o website.

Cookies de Marketing: São aqueles utilizados para individualizar as publicidades apresentadas, assim como para limitar determinadas publicidades e medir a eficácia de uma campanha publicitária veiculada.

O usuário poderá, a qualquer momento, gerenciar a coleta dos cookies, restringindo ou ampliando a referida coleta, ressalvando-se, todavia, que eventuais restrições à utilização dos cookies poderão limitar o acesso a certas funcionalidades do website e a experiência do usuário durante sua navegação.

O usuário poderá gerenciar os cookies diretamente em seu navegados de preferência, por meio do acesso aos seguintes links:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam
Google/Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR
Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

TECNOLOGIAS DE RASTREABILIDADE – SINALIZADORES DA WEB (WEB BEACONS)

Utilizamos uma tecnologia de software designada por sinalizadores da web (também conhecidos por web bugs, clear gifs ou pixels) para prestar apoio na compreensão de quais são os conteúdos eficazes, por exemplo, mediante a contagem dos usuários que visitaram determinadas páginas.

Os sinalizadores da web são pequenos gráficos com um identificador único, cuja função é semelhante aos cookies, e que são utilizados para que se possa saber se determinado conteúdo é visualizado. Ao contrário dos cookies, que são armazenados no aparelho de acesso do usuário, os sinalizadores da web estão invisivelmente embutidos nas páginas da web.

PERÍODO DE ARMAZENAMENTO DOS COOKIES

O período de armazenamento dos cookies é variável, podendo o usuário, contudo, apagar os cookies por meio das configurações de seu aparelho. Entretanto, os cookies serão recriados assim que for reiniciada a navegação em nosso website.

Caso você não tenha interesse na coleta dos cookies, poderá fazer o gerenciamento diretamente em seu navegador, conforme explicado acima e com as ressalvas sobre navegação lá constantes.

PÁGINAS DE TERCEIROS

O website da Clínica BemStar disponibiliza conexões para websites de terceiros, os quais terão sua própria política de cookies, não se responsabilizando, a Clínica BemStar , portanto, acerca da coleta e uso de cookies e demais informações pelos websites de terceiros.

O website utiliza plugins de redes sociais que permitem acessá-las a partir do website. Dessa forma, os cookies de redes sociais podem ser armazenados no navegador do usuário. Os titulares das redes sociais dispõem de sua própria política de privacidade e de proteção de dados e cookies, sendo eles, em cada caso, responsáveis dos dados pessoais coletados e de suas práticas de privacidade. O usuário deve pesquisar junto às redes sociais como os seus dados pessoais são tratados.

DÚVIDAS

Caso remanesçam dúvidas sobre nossa política, por favor, entrem em contato com a Clínica BemStar pelo e-mail: atendimento@clinicabemstar.com.br